La herramienta "Historias personales" se utiliza para comprender ampliamente las experiencias de las poblaciones afectadas por una crisis. A menudo, una crisis puede tener un impacto en el sentido de identidad de las personas, los roles que tienen en su familia y comunidad, sus relaciones sociales, su sensación de control y sus ambiciones. Recuerde, el primer principio al proporcionar ayuda humanitaria es: "No hacer daño". Escuchar las historias de las personas le sirve de ayuda para aplicar este principio.