Les capacités sont développées à trois niveaux différents — individuel, organisationnel et environnement porteur. Une analyse du développement des capacités consiste à se demander quelles sont les pratiques comportementales que nous aimerions voir, comprendre si cela se produit et en déterminer la raison si ce n'est pas le cas. Ces instructions aident l'équipe du programme à identifier les lacunes réelles et à réaliser des interventions pertinentes. Elles doivent être utilisées avec la boite à outils pour l'évaluation des capacités. Cela fait partie de l'atelier en ligne de CAWST sur la conception d'un programme de conservation et traitement de l'eau à domicile.