Enseigner aux personnes les raisons pour lesquelles elles devraient se laver les mains avec du savon les amène rarement à le faire. Sans motivation, les comportements ne changent pas. De nombreux facteurs influencent la façon dont nous prenons nos décisions. Les motivations poussent les personnes à faire des choses qui répondent à leurs objectifs à court terme (comme mettre un manteau si l'on a froid) et à long terme (comme faire de nombreuses années d'études avec l'idée que l'éducation peut améliorer notre statut au sein de la société). L'outil Motivations vous permet d'identifier ce qui conduit une personne à se laver les mains ou au contraire à ne pas le faire. Il vous sera aussi possible d’identifier les motivations qui façonnent l’identité des personnes et leurs comportements. Ces motivations vous serviront de base pour préparer une histoire motivante que vous utiliserez dans le cadre de votre intervention sur le lavage des mains.